Comisiones y falta de capacitación frenan los pagos digitales en pequeños comercios de Tabasco

La adopción de pagos con tarjeta, transferencias y aplicaciones digitales avanza de manera desigual entre los pequeños comercios de Villahermosa, donde algunos establecimientos todavía aceptan únicamente dinero en efectivo.

Uno de los principales motivos es el costo que representan las operaciones electrónicas. Para comerciantes con márgenes de ganancia reducidos, las comisiones pueden disminuir los ingresos, especialmente cuando se trata de productos de bajo precio y compras pequeñas.

A este panorama se suma la brecha tecnológica. Algunos propietarios no cuentan con teléfonos celulares con capacidad para utilizar aplicaciones de cobro y consideran complicado aprender a manejar terminales bancarias. La falta de acceso a internet y de cuentas bancarias también dificulta la incorporación de estos sistemas.

El cambio no solo implica modificar la forma de recibir el dinero, sino también la administración de los ingresos. Mientras el efectivo permite disponer directamente de las ventas, los pagos electrónicos generan registros bancarios de cada movimiento, lo que representa una nueva dinámica para quienes acostumbran manejar sus recursos de manera tradicional.

La adaptación también depende de los consumidores, pues no todos cuentan con tarjetas, aplicaciones bancarias o dispositivos inteligentes. Por ello, la digitalización de las tiendas de barrio requiere considerar tanto las condiciones de los comerciantes como las posibilidades de sus clientes.

Aunque los pagos electrónicos ofrecen nuevas alternativas para realizar compras, en Villahermosa el efectivo continúa presente en numerosos establecimientos pequeños, que enfrentan el desafío de incorporar tecnología sin afectar su economía ni complicar sus operaciones diarias.